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melouni11's avatar
melouni11
Explorer | Level 4
5 years ago
Solved

Anmeldung bei meinem iPad, nach dem Neu Aufsetzen

Musste mein iPad neu aufsetzen. Nach meiner Anmeldung in der APP erscheint folgende Meldung: "Sie haben das Gerätelimit Ihres Abos erreicht. Ein Wechsel zu Plus bietet Ihnen .....usw. ABER DAS STIMMT GAR NICHT !!! Wenn ich auf die Meldung "Oder entfernen Sie einige Geräte" klicke, werden nur 3 Geräte angezeigt: 1. das iPad, 2. Mein iMac und 3. Mein iPhone. Also es sind ja nur 3 Geräte angemeldet!! Will Dropbox hier nur, dass ich ein kostenpflichtiges Abo abschliesse ??? Ich bedanke mich für jede Hilfe.

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  • Werner's avatar
    Werner
    5 years ago

    Hallo melouni11,

     

    danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

     

    Bei dem „iPad“-Gerät, welches in Ihrem Screenshot-Bild angezeigt wird, handelt es sich wohl noch um die frühere Verbindung zu diesem Gerät. Diese müsste zuvor entfernt werden, um eine Neuverbindung zu ermöglichen.

     

    Sie können die alte Verbindung zu „iPad“ trennen, indem Sie auf dieser Seite neben dem Gerät auf das „ד klicken. Sobald das geschehen und die Anzahl der aktuell verknüpften Geräte auf ‚2‘ reduziert ist, sollte sich das „iPad“-Gerät problemlos wieder mit Ihrem Dropbox Basic-Konto verbinden lassen.

     

    Beste Grüße

3 Replies

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  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo melouni11,

     

    danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

     

    Bei dem „iPad“-Gerät, welches in Ihrem Screenshot-Bild angezeigt wird, handelt es sich wohl noch um die frühere Verbindung zu diesem Gerät. Diese müsste zuvor entfernt werden, um eine Neuverbindung zu ermöglichen.

     

    Sie können die alte Verbindung zu „iPad“ trennen, indem Sie auf dieser Seite neben dem Gerät auf das „ד klicken. Sobald das geschehen und die Anzahl der aktuell verknüpften Geräte auf ‚2‘ reduziert ist, sollte sich das „iPad“-Gerät problemlos wieder mit Ihrem Dropbox Basic-Konto verbinden lassen.

     

    Beste Grüße

  • melouni11's avatar
    melouni11
    Explorer | Level 4
    5 years ago
    Super, besten Dank !!! Ja das alte iPad war noch angemeldet und folglich das Problem
    Beste Grüsse
  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo melouni11,

     

    danke für Ihre Rückmeldung!

     

    Schön, dass wir das Problem lösen konnten! 😊

     

    Beste Grüße

     

     

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