Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đŸ‘šâ€đŸ’»? Find out how to check here.

Forum Discussion

SidneyB's avatar
SidneyB
Helpful | Level 5
7 years ago

Bei SmartSync ist ein Fehler aufgetreten. macOS Catalina

Hallo, ich verzweifle noch. Ich bekomme auf meinem MacBook mit macOS Catalina (10.15.1) SmartSync (Dropbox V84.4.170) einfach nicht zum laufen. Ich habe beides schon mehrmals neu gestartet. DropBox...
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ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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7 years ago

spontan fÀllt mir dazu ein, vielleicht einmal die Berechtigungen und Hardlinks zu korrigieren.


funktioniert in den Einstellungen: Reiter "Konto" UND gedrĂŒckter OptionsTaste

 

SidneyB's avatar
SidneyB
Helpful | Level 5
7 years ago

Hat leiner zu keinem Erfolg gefĂŒhrt. Woran kann es liegen? Ich stehe auch im Kontakt mit dem Support. Der sagte natĂŒrlich,  ich soll DropBox neuinstallieren. Das habe ich gefĂŒhlt schon 100x gemacht.

 

Gibt es eine möglichkeit SmartSync und Dropbox komplett vom System zu entfernen?

GIbt es eine möglichkeit zu sehen, warum SmartSync keine Verbindung zum Treiber hat?

  • Werner's avatar
    Werner
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    7 years ago

    Hallo zusammen,

     

    danke fĂŒr die neuen BeitrĂ€ge!

     

    SidneyB: Da Sie bereits eine direkte Kundendienstanfrage gestellt haben, empfiehlt es sich, die RĂŒckmeldung der zustĂ€ndigen Sachbearbeiter abzuwarten.

     

    Prinzipiell haben Sie die Möglichkeit, Smart Sync abzustellen, indem Sie die „Dropbox-Systemerweiterung“ deaktivieren. Beachten Sie aber bitte, dass dies Smart Sync fĂŒr alle Ihre GerĂ€te abstellt (auch den Windows-Rechner). Die Einstellungen fĂŒr die Dropbox-Systemerweiterung finden Sie auf dieser Seite Ihres Dropbox-Kontos.

     

    Beste GrĂŒĂŸe

    • SidneyB's avatar
      SidneyB
      Helpful | Level 5
      7 years ago
      Hallo, ich möchte dies nicht abstellen. Ich habe DropBox nur deswegen! Und wenn es auf diesem System nicht funktioniert werde ich es bald abschaffen.
      Die RĂŒckmeldung vom Kundendienst ist immernoch ausstehend.
      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        7 years ago

        Hallo SidneyB,

         

        danke fĂŒr Ihre Antwort.

         

        Derzeit warten wir noch auf eine RĂŒckmeldung der Technikabteilung. Der Fall ist bekannt und unsere zustĂ€ndigen Kollegen sind derzeit mit der Untersuchung der Angelegenheit beschĂ€ftigt. Wir benachrichtigen Sie, sobald es Neuigkeiten in dieser Angelegenheit gibt – bitte prĂŒfen Sie daher in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden Ihren Mail-Posteingang.

         

        FĂŒr den Moment möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten. Vielen Dank!

         

        Beste GrĂŒĂŸe

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