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Maik_Boecker's avatar
Maik_Boecker
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4 years ago

Hallo Werner,

 

leider erscheint weder beim Rechtsklick auf den Ordner noch auf die Datei der Menüpunkt "Smart Sync".

 

Gruß

 

Maik

Werner's avatar
Werner
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4 years ago

Hallo Maik_Boecker,

 

danke für Ihre Antwort!

 

Könnten Sie uns vielleicht eine Screenshot-Aufnahme der Fehlermeldung bezüglich „beschädigter Dateien“ zukommen lassen?

 

Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:

 

Beste Grüße

  • Maik_Boecker's avatar
    Maik_Boecker
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo Maik_Boecker,

       

      danke für Ihre Antwort mit der Fehlermeldung!

       

      Als Nächstes sollten folgende Punkte überprüft werden:

       

      • Den Synchronisierungsstatus (auf Dropbox-Symbol neben der Uhrzeit klicken)
      • Die Synchronisierungssymbole auf den Dateien im Dropbox-Ordner (Grüne Haken, Wolken, Kreuze, …)

       

      Könnten Sie uns hiervon bitte ebenfalls Screenshot-Aufnahmen zur Verfügung stellen?

       

      Beste Grüße

      • Maik_Boecker's avatar
        Maik_Boecker
        Explorer | Level 3
        4 years ago

        Hallo Werner,

         

        meine Sie diese Symbole?

         

        Gruß

         

        Maik Böcker

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