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Forum Discussion

Oliver L.'s avatar
Oliver L.
New member | Level 1
11 years ago

Dateien synchronisieren nicht.

Bei mir werden Dateien in verschiedenen Ordnern nicht synchronisiert. Dies ist sowohl auf der Web-Plattform wie auch auf meinem PC der Fall.
Legt jemand eine Datei in einen Ordner, den er mir irgendwann einmal freigegeben hat, erscheint diese nicht bei mir. Lasse ich mich von diesem Ordner ausladen und wieder einladen, werden alle Dateien synchronisiert. Danach werden auch neue Dateien wieder synchronisiert.
Nun kann ich mich aber nicht von allen Ordnern erst aus- und dann wieder einladen lassen. Das würde eine Ewigkeit dauern und ein großes Durcheinander verursachen, da die DropBox die neuen Ordner mit einem "(1)" versieht.
Was kann ich tun?

3 Replies

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  • Lara1's avatar
    Lara1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    11 years ago

    Hallo Oliver,

    Gerne helfen wir Ihnen da weiter. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns ein Support-Ticket hier zukommen lassen würden:
    https://dropbox.com/support

    Unser Support Team kann dann Ihren Fall besser untersuchen!

    Danke!

  • Astrid F.1's avatar
    Astrid F.1
    New member | Level 1
    10 years ago

    Meine Dateien werden in der Dropbox nicht aktualisiert, wenn ich Änderungen vornehme. Somit kann ich an anderen Geräten nur den veralteten Stand der Dateien abrufen, was mir nicht wirklich weiterhilft. Welche Einstellungen muss ich evtl. ändern, dass die Dropbox Dateien regelmäßig synchronisiert?

  • Sigi E.'s avatar
    Sigi E.
    New member | Level 1
    10 years ago

    ich habe das gleiche Problem wie Oliver.

    Leider wurde dieLösung hier nicht gepostet

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