Desktop Sync funktioniert nicht

Hallo peezy24 ,

danke für Ihre Rückmeldung!

eventuell steckt die Synchronisierung aufgrund einer einmaligen Aktualisierung fest. Es gibt ein paar schnelle Lösungen, die Sie ausprobieren können und mit denen sich die meisten Probleme lösen lassen, wenn die Synchronisierung nicht funktioniert.

Führen Sie die nachfolgenden Schritte bitte genau in der beschriebenen Reihenfolge aus, da sonst weitere Probleme auftreten können:

1. Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktopanwendung ausgeführt wird
2. Klicken Sie erst in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
3. Klicken Sie auf „Einstellungen …“
4. Klicken Sie erst auf den Punkt „Konto“ und dann auf eine beliebige Stelle im Fenster unter „Konto“
5. Halten Sie die Tastenkombination Alt + H gedrückt
6. Klicken Sie auf Hardlinks korrigieren
7. Sie werden eventuell zur Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts aufgefordert – diese Aufforderung bezieht sich auf Ihre Anmeldedaten für den Computer, nicht auf die Daten Ihres Dropbox-Kontos
8. Warten Sie etwa zehn Minuten, um zu sehen, ob Dropbox die Synchronisierung wiederaufnimmt.

Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, wiederholen Sie die ersten fünf Schritte und klicken Sie im 6. Schritt dann aber stattdessen auf Berechtigungen korrigieren. Die Berechtigungseinstellungen des Betriebssystems können verhindern, dass nicht autorisierte Nutzer auf die Dateien Zugriff haben. Die Berechtigungseinstellungen können auf unterschiedliche Weise festgelegt und relativ einfach wiederhergestellt werden.

Beachten Sie, dass die Synchronisierung bei „Berechtigungen korrigieren“ wieder von vorne beginnt. Wenn Sie sich zu diesem Schritt entschließen, warten Sie ein paar Stunden und lassen Sie mich wissen, wenn die Synchronisierung wieder steckenbleibt.

Beste Grüße