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Forum Discussion
Dropbox voll, obwohl nur 20 kl. Bilder/Dateien drin sind
Hallo, ich nutze Dropbox sein rd 10 Y. Verbunden ist mein iphone, Laptop u Samsung-Handy. Scheinbar habe ich den falschen Knopf gedrückt u alle Bilder meines Laptops wurden vermutlich via Backup o "normal" auf die Dropbox geladen. Ergebnis Dropbox ist voll. Nur ich sehe uner Fotos/Dateien nur die bisher vorhandenen, nicht die neu hochgeladenen. Die paar, die bereits drauf waren sind absolut klein und unter meinem Maximalvolumen.
Die hochgeladenen Fotos sehe ich im iPhone unter "Start". Es geht nur der Befehl öfnen. Wenn ich das Foto öffnen will, kommt nichts.
Genaus so ist es am Laptop.
Ich weiß nicht wie ich diese Bilder, die meine Dropbox voll gemacht haben, wieder löschen kann.
Wäre super, wenn mir jemand helfen kann.
Vielen Dank schon mal
2 Replies
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- Arya
Dropbox Community Moderator
Hallo bowerum
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Sie haben erwähnt, dass alle Ihre Bilder auf Ihrem Laptop auf Dropbox hochgeladen / gesichert wurden und jetzt der Speicherplatz voll ist.
- Gehen Sie zu dieser Seite und überprüfen Sie, ob Sie diese Dateien finden können, und Sie können auch überprüfen, welche Optionen Sie in den Einstellungen sehen. Wenn Sie hier Dateien finden, können Sie versuchen, sie zu löschen? (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie dieser Fotos außerhalb von Dropbox haben)
http://www.dropbox.com/backup/all
- Können Sie mir auch einen Screenshot schicken und mir zeigen, was nicht richtig funktioniert? (Stellen Sie sicher, dass alle persönlichen Informationen ausgeblendet sind). Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, finden Sie hier weitere Informationen:
Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775?viewlocale=de_DE
Windows:
https://support.microsoft.com/help/13776
iOS:
https://support.apple.com/de-de/HT200289
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Hallo Ayra,
auf dem Bild sieht ma ein paar der Dateien, die hochgeladen wurden.
Allerdings sind diese nie in der Dropbox angekommen.
Wenn ich die einzelnen Dateien anklicke, kann ich diese nur öffnen.
Wenn ich dies tue, kommt aber die Meldung, dass das Bild nicht geöffnet werden kann
Mittlerweile habe ich auch die wenige Fotos u Dateien von der Dropbox raus genommen. Das waren wenige KB. Jetzt ist die Dropbox leer, allerdiongs wird immer noch angezeigt, dass sie mit 8,45 GB fast voll ist.
Danke für die Hilfe.
Gruß
André
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