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Forum Discussion
Empfehlung erhält Status "nicht berechtigt"
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin dem DropBox Einladungslink eines Kollegen gefolgt und habe auf einem Rechner, auf dem definitiv noch nie DropBox installiert war, mit einer entsprechenden E-Ma...
Hat keiner eine Idee, woran es liegen oder was ich noch tun könnte?
Übrigens: Wenn ich bei Dropbox auf "Support kontaktieren" gehe, kommt eine Fehlermeldung: "Etwas ist schiefgelaufen".
An neuen Nutzern ist man bei Dropbox scheinbar nicht mehr interessiert.
SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Apothekenuser ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Vielen Dank für die Bearbeitung!
Für den Fall, dass jemand mal ein ähnliches Problem haben sollte: das System hat bei mir aus unerfindlichen Gründen (die Rechner von mir und meinem Kollegen stehen ca. 20 km voneinander entfernt!) eine gleiche MAC oder IP-Adresse festgestellt und daher den Status "nicht berechtigt" vergeben.
Ohne die freundliche Hilfe des Supports, wäre ich hier also nicht weitergekommen.
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