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Forum Discussion
Solved
Falsche Speicherplatzangabe
Hallo, ich habe meine Box jetzt komplett geleert aber sie wird mir immer noch als "übervoll" (125%) angezeigt, was kann ich tun damit der tatsächliche Speicherstand angezeigt wird (und ich die Box damit auch wieder nutzen kann!) ???
Vielen Dank im Voraus für die Antwort.
Gruß,
Silvia
Kann sein, dass Sie ein Basic Abo haben?
Kann sein, dass Sie versehentlich das Backup-feature aktiviert haben?
Hier sehen Sie dann vermutlich das "unabsichtliche" Backup, dass den Platz verbraucht:
https://www.dropbox.com/backup/all
Diese Artikel könnten auch hilfreich sein, wenn Sie Dropbox Backup über die Anwendung verwenden:
https://help.dropbox.com/de-de/organize/how-to-manage-dropbox-backup
https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup
5 Replies
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- ernstMreicher58
Super User
Kann sein, dass Sie ein Basic Abo haben?
Kann sein, dass Sie versehentlich das Backup-feature aktiviert haben?
Hier sehen Sie dann vermutlich das "unabsichtliche" Backup, dass den Platz verbraucht:
https://www.dropbox.com/backup/all
Diese Artikel könnten auch hilfreich sein, wenn Sie Dropbox Backup über die Anwendung verwenden:
https://help.dropbox.com/de-de/organize/how-to-manage-dropbox-backup
https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup Vielen Dank! ...jetzt läuft alles wieder 🙂
- ernstMreicher58
Freut mich!
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo @Silvia,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wenn angezeigt wird, dass sich in Ihrem Konto weitere Dateien befinden, die Speicherplatz beanspruchen, sind diese höchstwahrscheinlich auf dieser Seite verfügbar: https://www.dropbox.com/backup/all
Sobald Sie sie von dieser Seite löschen, sollte in Ihrem Dropbox-Konto mehr Speicherplatz verfügbar sein.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah Vielen Dank,
inzwischen konnte ich das Problem mit ihrer Hilfe lösen.
Vielen Dank auch das sie so besonders schnell zur Stelle waren mit ihrer Antwort.
Wenn man ein Problem hat, möchte man es ja meist so schnell wie möglich lösen, kommt man nicht von alleine drauf, ist man meist auch noch sehr ungeduldig...
liebe Grüße; S. Meyerdierks
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