Forum Discussion

Markus A.3's avatar
Markus A.3
New member | Level 1
10 years ago

Fehler 500 bei gesendetem Link

Hallo,
seit ein paar Tagen haben wir das Problem, dass bei gesendeten Links der uneingeloggte User den Fehler 500 bekommt. Bitte um dringende Lösungsvorschläge.
Danke und viele Grüße
Markus

  • Hallo Markus,

    vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter https://www.dropbox.com/support und senden Sie uns, falls möglich, einen Beispiel Link, der diesen Fehler 500 produziert.

    Vielen herzlichen Dank!

  • silke w.'s avatar
    silke w.
    New member | Level 1

    Hallo, ich habe ebenfalls das Problem, dass immer der Fehler 500 angezeigt wird, sowie ich versuche auf die Startseite von Dropbox zu kommen.

  • Katinka H.'s avatar
    Katinka H.
    New member | Level 1

    Ich habe auch das Problem, dass Fehler 500 angezeigt wird, kann mich nicht einmal anmelden.

  • Hallo!

    Besteht das Problem weiterhin oder funktioniert es nun wieder?

    Vielen Dank fürs Bescheid geben!

  • Klaudia O.'s avatar
    Klaudia O.
    New member | Level 1

    Hallo,

    ich habe das Problem mit dem Fehler 500 ebenfalls! Egal welchen Browser ich nehme. Habe bereits Cookies gelöscht. Nichts geht! Synchronisation vom Icon in der Rechnerleiste funktioniert auch nicht! Bleibt mit der Meldung "Verbindungsaufbau ..." hängen.

    Bei anderen scheint der Zugriff über Apple zu funktionieren?! Liegt es an Windows?

    Den Support erreicht man auch über einen gefunden LInk nicht! Ebenfallls Fehler 500!

    Ich muss dringende Arbeiten erledigen!!!

    Bitte dringend um Abhilfe!

  • Waldemar K.1's avatar
    Waldemar K.1
    New member | Level 1

    Hallo,

    bei mir sieht's auch so aus. Sowohl über den Browser die 500 Fehlemeldung:

    Fehler (500)

    Etwas ist schiefgelaufen. Ihre Dateien sind aber immer noch sicher und Dropbox wurde benachrichtigt. Schauen Sie sich im Hilfecenter und in den Foren um, wenn Sie Hilfe benötigen, oder kehren Sie zurück auf die Startseite.

    Als aus über die Andwendung (unter Windows 10):

    Verbindungsaufbau ... (und nichst tut sich)

     

    Bitte um Hilfe. Haha und die Support Seite https://www.dropbox.com/support kann ich auch nicht erreichen.

  • Hallo!

    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unsere Techniker sind sich des Problems bewusst und arbeiten derzeit an einer Lösung. In den nächsten Tagen sollte Ihr Konto wieder ganz normal funktionieren.

    Wir bitten nochmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

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