Fehlermeldung beim Öffnen der Dropbox macOS Monterey 12.7.6

Hallo Mac1978 ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Das von Ihnen beschriebene Problem ist ein vorübergehender Fehler und lässt sich gewöhnlich durch einen Neustart der Dropbox-Desktop-App beheben.

So starten Sie die Dropbox-Desktop-App neu:

1. Öffnen Sie die Dropbox-Desktop-App, falls sie noch nicht ausgeführt wird.
2. Klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf das Dropbox-Symbol.
3. Klicken Sie oben rechts im angezeigten Fenster auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
4. Klicken Sie auf Beenden.
5. Öffnen Sie ein neues Finder-Fenster.
6. Klicken Sie auf Anwendungen.
7. Doppelklicken Sie auf das Dropbox-Symbol.

Besteht das Problem weiterhin, dann prüfen Sie bitte, ob Sie an folgenden Orten eine Kopie der Datei Dropbox.app auf Ihrem Computer haben:

1. /Applications
2. ~/Library/Application Support/Dropbox

• Wenn Sie diese Datei an beiden Speicherorten sehen, löschen Sie sie am zweiten Speicherort (~/Library/Application Support/Dropbox).
• Sehen Sie die Datei am zweiten Speicherort, aber nicht am ersten, dann verschieben Sie sie an den ersten Speicherort (/Applications).

Starten Sie die Dropbox-Desktop-App neu. Konnte das Problem so nicht behoben werden, dann versuchen Sie es folgendermaßen:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Terminalanwendung.
2. Geben Sie fileproviderctl domain list ein.
3. Drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur.
   • Bitte senden Sie uns einen Screenshot des Ergebnisses.
4. Gehen Sie zum Ordner Ihres Nutzerprofils ~/Benutzer/[IhrNutzername].
5. Drücken Sie Befehlstaste+Umschalttaste+. (Punkt).
   • Dadurch werden Ihre verborgenen Dateien eingeblendet.
6. Suchen und löschen Sie den .dropbox-Ordner unter ~/Benutzer/[IhrNutzername].

Ihre Dropbox-App wird Ihre Dateien nochmals synchronisieren, und die App sollte wieder normal funktionieren.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah