One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
LK1501
6 years agoNew member | Level 2
Fotos weg, durcheinander und Upload nicht möglich
Hallo:)
Ich habe mir neulich Dropbox plus gekauft, damit ich meine Fotos anhand der Dropbox App von meinem I-phone einfach und vor allem chronologisch (ist nicht der Fall wenn man die Fotos mit dem Kabel herunterläd und habe eh nicht genug Speicher auf dem Laptop) mit der automatischen "Kamera-Upload" Funktion speichern kann . Zuerst hat dies auch geklappt, dauerte nur sehr lange, da es um die 3.000 Fotos sind. Als ich dann die Funktion "Videos hochladen" ebenfalls erlaubte, waren sehr viele Fotos einfach verschwunden und alles komplett durcheinander. Ich probierte die Fotos zu "ordnen", half aber nichts. Die aktuellsten Fotos blieben verschwunden und der Rest war ein riesen Chaos. Also löschte ich den Ordner "Kamera-Uploads" und schaltete währenddessen die automatische Fotos Upload Funktion aus. Als alles gelöscht war und ich die Funktion wieder aktivierte um von vorne zu beginnen, geschah nichts mehr. Die Fotos kann man nur noch manuell auswählen, was bei 3.000 Fotos sehr viel Arbeit ist. Dies verunsichert mich sehr, da ich nicht plötzlich einfach 100 Fotos verlieren möchte und weiss nicht mehr weiter... (habe die App neu insatlliert, Handy an und aus gemacht, mich neu angemeldet...)
Ich hoffe, dass mir jemand hellefen kann :(
Liebe Grüsse!
- LK1501New member | Level 2Ja, vielen Dank für die Hilfe. Die Kamera-Upload Funktion funktioniert jetzt wieder. Jedoch schaffe ich es nicht, die Fotos (nur online gespeichert mit smart sync) auf eine externe Festplatte zu kopieren. Ich habe den gesamten Ordner kopiert. Es wird mir immer wieder bei einem Grossteil der Fotos « unerwarteter Fehler » gemeldet...
Liebe Grüsse- Werner
Dropbox Staff
Hallo LK1501,
danke für Ihre Rückmeldung!
Die von Ihnen erwähnte Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, da es sich bei den „Smart Sync-Onlinedateien“ nicht um tatsächlich vorhandene Dateien sondern Platzhalterdateien handelt.
Bitte machen Sie die zu kopierenden Dateien in einem ersten Schritt „lokal“ verfügbar (Rechtsklick auf den betreffenden Ordner, und dann per Kontextmenü > Smart Sync > „lokal“ einstellen).
Bitte versuchen Sie anschließend nochmals, die Dateien zu kopieren. Klappt es diesmal besser?
Beste Grüße
[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!