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Forum Discussion

Delil's avatar
Delil
New member | Level 1
10 years ago

Freunde eingeladen, Dropbox installieren lassen und keinen Speicher bekommen

Hallo, ich habe einige Freunde eingeladen und bekomme trotz erfolgreichem Einloggen keinen zusätzlichen Speicher!!!

Bitte beheben sie das Problem

1 Reply

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  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    10 years ago

    1. Müssen die Freunde sich bei DB mit der selben eMailadresse angemeldet haben, mit der die Einladung erfolgt ist.

    2. die "Schenkung" dauert oft eine gewisse Zeit.

    3. bei Unklarheiten: support

    Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
    Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

    Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

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