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Luca15's avatar
Luca15
New member | Level 2
2 years ago

Ihr Konto wird verknüpft

Hallo zusammen,

 

seit heute morgen kann sich ein Gerät nicht mehr in unsere Dropbox einwählen.

Es erscheint in der Dropbox App der Vermerk "Ihr Konto wird verknüpft".

Leider erfolglos.

Neuinstallationen haben auch nichts gebracht. 

Es handelt sich hierbei um einen Macbook, falls das relevant ist.

Dropbox Web, die Dropbox App am Smartphone funktioniert ohne Probleme.

 

Hat jemand eine Idee? 

 

Vielen Dank ! 

1 Reply

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Hallo Luca15,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Können Sie versuchen, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Anwendung durchzuführen, um zu überprüfen, ob dies funktioniert?

     

    Hier sind die Schritte:

    https://help.dropbox.com/de-de/installs/advanced-reinstall


    Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über diese Seite direkt an den Dropbox-Support:

    https://www.dropbox.com/support 
     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

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