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Katzenfan73's avatar
Katzenfan73
Explorer | Level 3
7 years ago

iPad App - Liste der Verzeichnisse und Dateinamen lässt sich nicht mehr verbreitern

In der iOS App auf dem iPad konnte man früher die Liste mit den Verzeichnissen und Dateinamen auf die ganze Breite vergrößern und dafür die Vorschau des Dokuments rechts daneben ausblenden. In der ak...
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Werner's avatar
Werner
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7 years ago

Hallo Katzenfan73,

 

danke für Ihre Rückmeldung!

 

Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits durch unseren Kundendienst betreut.

 

Beste Grüße

Markus_99_'s avatar
Markus_99_
New member | Level 2
7 years ago

Ich möchte mich diesem Thema anschließen, da auch mir das X zum Schließen der Vorschau fehlt!!

Da meine Firma mit der Dropbox arbeitet und wir alle Daten darin abgelegt haben, wäre es wieder hilfreich, die Voschau zu Schließen, sodass die Dateititel vollständig angezeigt werden.

Dieses Feature war bis vor Kurzem (vor Update IOS13) noch verfügbar.

Gibt es hierzu einen Lösungsansatz Ihrerseits, das X wieder zum Schließen des Vorschaufenster´s wieder einzufügen?

Danke Ihnen

  • Werner's avatar
    Werner
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    7 years ago

    Hallo zusammen,

     

    danke für die Beiträge.

     

    Könnten Sie bitte einmal versuchen, die Software für die mobile Dropbox-Anwendung neu zu installieren? Bitte rufen Sie hierzu diesen Link auf.

     

    Sehen Sie nach der Neuinstallation eine Veränderung?

     

    Beste Grüße

    • Markus_99_'s avatar
      Markus_99_
      New member | Level 2
      7 years ago

      Danke für die Info.

      Habe die App von meinem Ipad gelöscht und via Ihrem Link neu installiert.

      leider ohne Erfolg, dass das X zum Schließen der Dateivorscha verfügbar ist.

      mfg

      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        7 years ago

        Hallo zusammen,

         

        danke für die Rückmeldung!

         

        Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzer- sowie Gerätedaten benötigt werden, ist es notwendig, für die weitere Problembehebung auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe daher allen an dieser Diskussion Beteiligten eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.

         

        Danke für Ihr Verständnis!

         

        Beste Grüße

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