Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đŸ‘šâ€đŸ’»? Find out how to check here.

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HG S.'s avatar
HG S.
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5 years ago

Iphone kein Export zu anderen Apps angeboten

Diese Funktion wird mir auf einem Iphone nicht angeboten. Was kann die Ursache sein? Auf anderen Iphones und Accounts funktioniert es aber.   Eine Datei in eine andere App auf Ihrem Smartphone od...
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HG S.'s avatar
HG S.
Explorer | Level 3
5 years ago

ich habe jetzt den Account auf dem IPAD getestet, hier liegt das gleiche Problem vor. Auch nachdem auf  beiden GerĂ€ten die Dropbox-App neu installiert wurde, gab es keine Besserung. Was noch kurios war, ein Zugriff von diesem Account auf einen Ordner in einer anderen Dropbox auf den noch andere User Zugriff haben, konnte fĂŒr diesen problembehafteten Account nicht zur Bearbeitung freigegeben werden, hier war nur die  Einstellung "kann betrachten" auszuwĂ€hlen. Alle anderen User-Accounts konnten auf "kann bearbeiten" umgestellt werden. Vielleicht grenzt der Punkt die Sache etwas ein.

 

VG

Hans-GĂŒnter

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Astrid
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5 years ago

Hallo HG S.,

 

vielen Dank fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung und fĂŒr Ihre BemĂŒhungen! 

 

Könnten Sie mir bitte einen Screenshot des OptionsmenĂŒs senden, das Sie auf Ihrem iPhone oder iPad sehen, wenn Sie auf die Auslassungspunkte neben einer Datei tippen, damit ich dies genauer untersuchen kann?

 

Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.

 

Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle vertraulichen Informationen (wie E-Mail-Adressen) im Screenshot ausgeblendet sind.

 

In Bezug auf den von Ihnen erwĂ€hnten freigegebenen Ordner sollte der EigentĂŒmer des Ordners Ihnen Bearbeitungszugriff auf Ihr Konto gewĂ€hren können. ErhĂ€lt er einen bestimmten Fehler oder sind die einzigen verfĂŒgbaren Optionen „Kann betrachten“ und „Entfernen“? WĂ€re ein Screenshot möglich? 

 

Vielen Dank im Voraus!

 

 

Beste GrĂŒĂŸe!

 

 

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