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Forum Discussion
Kündigung Abo
Hallo,
mir wird seit 2 Monaten mtl. 11,99 € für ein Abo von der Kreditkarte abgezogen.
Leider kann ich mich nicht erinnern, wann ich und auf welchem Gerät das Abo abgeschlossen haben soll. Auf meinem PC, Tablet und Handy kann ich das Abo jedenfalls nicht kündigen. Welche Möglichkeit habe ich denn jetzt zu kündigen?
3 Replies
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In meinem Konto steht "Dropbox Basic" und trotzdem werden mir mtl. 11,99 € in Rechnung gestellt. Wie komme ich da raus, ich möchte kündigen, finde aber nirgends die Option dazu. Kann ich das Konto einfach löschen? Ist es dann auch gekündigtg?
- ernstMreicher58
Super User
Da muss es ein zweites Konto geben!!
Dropbox Basic ist der freie Akkount!
- Werner
Dropbox Staff
Hallo svetla2002,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Für alle rechnungsbezogenen Fragen (wie beispielsweise Abonnementskündigung) können Sie über dieses Formular eine Anfrage bei unserem direkten Kundendienst erstellen.
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
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