Forum Discussion

PeBar's avatar
PeBar
New member | Level 2
4 years ago

Kein Login im Web mehr möglich

Problem: ich habe das Kennwort vergessen, die Mailadresse existiert nicht mehr. Über "auf dropbox.com ansehen" komme ich auf meine Dateien im Web, lokal sind sie auch gespeichert. In der App/lokalen Installation muss also eigentlich das Kennwort gespeichert sein?

Ich kann meine Daten (Kennwort vergessen/Mailadresse ändern) aber nicht korrigieren. Wie komme ich an das Kennwort ran oder kann die Mailadresse ändern?

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!