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Forum Discussion
Konto deaktiviert
Hallo zusammen, ich habe eben einen Dropboxlink erhalten. Diesen konnte ich in meiner dropbox speichern. Nun ist mein Konto deaktiviert. Ich bekam eine Mail, dass mein Abo nun gekündigt ist. Zwei Faktor Authenizifierung ist aktiv. Ich habe keine SMS erhalten. Alles etwas komisch. Nun habe ich Angst um meine Daten.
Ich musste nun mit einer anderen Mailadresse ein neues Konto erstellen, damit ich überhaupt Zugriff habe.
Ich hoffe mir kann jemand helfen
Liebe Grüße
Flo
Ich musste nun mit einer anderen Mailadresse ein neues Konto erstellen, damit ich überhaupt Zugriff habe.
Ich hoffe mir kann jemand helfen
Liebe Grüße
Flo
2 Replies
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- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Toku,
vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!
Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, muss ich die Protokolle Ihres Kontos überprüfen. Dazu habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie Zeit haben, antworten Sie bitte einfach darauf und ich helfe gerne weiter!
Beste Grüße
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