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Forum Discussion

Boxxer's avatar
Boxxer
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4 months ago

Kostenloser Speicherplatz plötzlich weg

Hallo Community,

ich nutze Dropbox seit der ersten Stunde, also schon seit über 15 Jahren. Zu Beginn gab es recht großzügige Aktionen für dauerhaften kostenlosen Speicher, besonders für Studenten.

Bis vor ein paar Tagen war auch alles gut, dann habe ich aber plötzlich eine Nachricht erhalten, dass ich den Speicher mit 237% überbelege, das selbe ist bei meiner Frau passiert. Davor aber keinerlei Nachricht, das wir jetzt einen neuen Plan hätten oder auch irgendein Hinweis, dass eine Aktion beendet wäre, einfach vom einen aufs andere Mal der Speicherplatz mehr als halbiert.

Ich finde dazu aber keine Infos im Netz oder auf den Dropbox-Seiten, weiß jemand von euch etwas? Oder ist da was anderes passiert?

Danke und Gruß

5 Replies

  • Boxxer's avatar
    Boxxer
    Explorer | Level 3
    4 months ago

    Auf der Seite Events sehe ich bis Anfang August nur, welche Dateien ich und meine Frau angelegt und gelöscht haben, keinerlei weitere Ereignisse in diesem Zeitraum.

    von der anderen Seite hier ein Screenshot, nachdem ich nun gut 20GB Daten aus der Dropbox entfernt und verschoben habe:

    Bei meiner Frau sind dort sogar nur noch 2GB vorhanden, was auch viel weniger war als zuletzt möglich.

  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
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    3 months ago

    Hallo Boxxer​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Haben Sie diese Nachricht in Ihrer E-Mail, in Ihrem Dropbox-Konto oder von Ihrem Gerät erhalten?

    Könnte es sein, dass auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz zum Synchronisieren Ihrer Dateien vorhanden ist?

    Wie ich im angehängten Screenshot sehe, ist der Speicherplatz Ihres Kontos nicht voll.

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

  • Boxxer's avatar
    Boxxer
    Explorer | Level 3
    3 months ago

    Hallo Sarah,

    natürlich ist da jetzt genug Speicherplatz, ich habe 20GB Daten verschoben und aus der Dropbox gelöscht. Ich hatte diese Anzeige online, nicht auf einem Endgerät, es waren also laut Angabe Dropbox 237% Onlinespeicher belegt.

    Gruß, Tobias

  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 months ago

    Hallo Boxxer​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Können Sie mir bitte einen Screenshot von dieser Meldung senden? 

    Haben Sie vielleicht Dateien auf dieser Seite?: https://www.dropbox.com/backup/all 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

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