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Forum Discussion
Löschen eines Accounts
Hallo,
wenn ich mein Dropbox Account lösche, ist dann automatisch mein Probemonat beendet bzw. gekündigt?
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Lucy08 und DerDropper,
danke für die Beiträge und willkommen im Dropbox-Forum!
Wie von DerDropper bereits erwähnt, sollten Abonnementskündigung und Kontenlöschung in zwei separaten Schritten erfolgen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Sie können für die Abonnementskündigung auch direkt mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen – das geht über diese Seite. Falls das Formular nicht angezeigt wird, melden Sie sich bitte bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie die Formularseite nochmals auf.
Beste Grüße
Hallo,
erst einmal vielen Dank für die Antwort. Aber wie sieht dieses Formular zur Kündigung meines Dropbox Plus Probemonats, das Sie genannt haben, denn aus aus? Irgendwie kann ich dies nicht finden.
Denn wenn ich auf diese Seite gehe, bietet sie mir wenn dann nur die Artikel an, mit denen man sein Probeabo mit dem Playstore kündigen muss. Aber genau dies funktioniert bei mir ja nicht.
erst einmal vielen Dank für die Antwort. Aber wie sieht dieses Formular zur Kündigung meines Dropbox Plus Probemonats, das Sie genannt haben, denn aus aus? Irgendwie kann ich dies nicht finden.
Denn wenn ich auf diese Seite gehe, bietet sie mir wenn dann nur die Artikel an, mit denen man sein Probeabo mit dem Playstore kündigen muss. Aber genau dies funktioniert bei mir ja nicht.
- Werner
Hallo Lucy08,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihnen nun direkt eine Nachricht zukommen lassen, damit wir den Fall genauer untersuchen können.
Bitte überprüfen Sie Ihren Mail-Posteingang!
Beste Grüße
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