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Forum Discussion
Lizenzschlüssel ungültig Amazon
Hallo zusammen,
habe ende 2018 zwei Lizenzschlüssel für 2TB (Plus) ´bei Amazon gekauft.
Einen Schlüssel habe ich sofort verwendet alles ohne probleme, soeben wollte ich den anderen schlüssel verwenden, bei der eingabe des Lizenzschlüssel bekam ich die Meldung mich an das Support Team zu wenden.
Jetzt bin ich hier gelandet.
Bitte Um hilfe,danke
5 Replies
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benötige die emailadresse vom Support
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo sette4dj,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox-Forum!
Um unseren Support zu kontaktieren, rufen Sie bitte einfach die folgende Seite auf:
https://www.dropbox.com/support
Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:
https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Scrollen Sie nach unten und füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.Beste Grüße
- wie lange dauert es bis jemand vom Support sich meldet in der Regel ?
48std sind bereits um, und das Ticket ist noch offen. - Hallo zusammen,
habe ende 2018 zwei Lizenzschlüssel für 2TB (Plus) ´bei Amazon gekauft.
Einen Schlüssel habe ich sofort verwendet alles ohne probleme, soeben wollte ich den anderen schlüssel verwenden, bei der eingabe des Lizenzschlüssel bekam ich die Meldung mich an das Support Team zu wenden.
Jetzt bin ich hier gelandet.
Bitte Um hilfe,danke - Astrid
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