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KuschKusch's avatar
KuschKusch
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5 years ago

My account

Mein Account wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert ich war vor ein paar Tagen drin.. und jetzt gehts nicht mehr was kann ich tun ?
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KuschKusch's avatar
KuschKusch
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4 years ago
Also sorry wirklich ich hab auf jede Email geantwortet oder was sie sonst wollten ich Dreh hier bald am Rad ich möchte mein andere Account wieder haben was tue ich jetzt ich gucke jeden Tag jetzt wieder rein um auf eine Antwort von ihnen zu warten !!!
Werner's avatar
Werner
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4 years ago

Hallo KuschKusch,

 

danke für Ihre Rückmeldung.

 

Wenn wir mit der Methode der Zusendung der Mail-Nachrichten nicht vorwärts kommen, sollte vielleicht wieder die ursprünglich besprochene Methode in Erwägung gezogen werden.

 

Bitte melden Sie sich hierzu erst einmal von allen etwaigen offenen Dropbox-Sitzungen ab – klicken Sie dazu bitte auf diesen Text.

 

Sie können dann über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.

 

Falls es hier nicht weitergeht, senden Sie uns bitte eine Screenshot-Aufnahme von der Stelle, an der Sie nicht weiterkommen. Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:


Beste Grüße

  • KuschKusch's avatar
    KuschKusch
    Explorer | Level 4
    4 years ago
    So ich hab jetzt 2 Wochen auf eine Email gewartet und immer noch keine bekommen kann mir hier keiner helfen ich möchte meine DATEN wieder haben!!

    Mit freundlichen Grüßen
    • InfoSysOpa's avatar
      InfoSysOpa
      New member | Level 2
      4 years ago

      Vieleicht hilft NSA oder Biden. Die haben alles

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo KuschKusch,

       

      danke für Ihre Antwort.

       

      Aus Ihrer letzten Nachricht geht leider nicht eindeutig hervor, wie Sie weiter vorgegangen sind – hatten Sie die in unserer letzten Mitteilung vorgeschlagene Methode versucht?

       

      Bitte melden Sie sich hierzu erst einmal von allen etwaigen offenen Dropbox-Sitzungen ab – klicken Sie dazu bitte auf diesen Text.

       

      Sie können dann über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.

       

      Falls es hier nicht weitergeht, senden Sie uns bitte eine Screenshot-Aufnahme von der Stelle, an der Sie nicht weiterkommen. Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:

       

      Falls nein, könnten Sie bitte diese Schritte nochmals prüfen?

       

      Beste Grüße

      • KuschKusch's avatar
        KuschKusch
        Explorer | Level 4
        4 years ago
        Mir konnte niemand helfen ich bin immer so vorgegangen wie es mir gesagt wurde… wie sie sehen ohne Erfolg

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