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Forum Discussion
Nach Anmeldung erscheint nur Update-Seite
Hallo, ich komme mit der Anmeldung nicht mehr in mein Dropboxkonto, sondern auf eine andere Seite auf der Update-Optionen sind - mit der Meldung, mein Pobeabo-30-Tage sei abgelaufen.
Nach der Anmeldung erscheint für 2 Sekunden mein Konto, danach wird auf die andere Seite umgeschaltet.
Und von dieser Seite komme ich nicht zurück auf mein Konto.
Tatsächlich habe ich kein Probeabo, sondern ein Basic-Konto schon jahrelang.
Kennt jemand eine Lösung?
2 Replies
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Erwin66 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Haben Sie versucht, einen anderen Browser zu verwenden?
Bitte beachten Sie, dass in solchen Fenstern die Option "x" angezeigt wird, damit die Meldung verschwindet und Sie Ihr Dropbox-Konto weiterhin nutzen können.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah Hallo Sarah,
danke für deinen Hinweis. Auf der Optionen-Seite habe ich das "x" nicht gefunden (in 3 verschiedenen Browsern).
Aber vor dem Umschalten auf die Optionen-Seite kommt für ca 1 Sekunde ein anderes Fenster welches das "x" enthält und beim 2. Versuch habe ich das getroffen.
Und jetzt scheint der Zugang wieder zu funktionieren.
Danke, und liebe Grüße
Erwin
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