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JetteB's avatar
JetteB
New member | Level 2
2 years ago

Nach Verknüpfung mit Business-Account eigenes Konto nicht mehr isoliert zugängig

Hallo, 

ich wurde zu einem Business-Account durch meinen Arbeitgeber eingeladen, habe dann wohl mein privates Konto mit diesem verbunden und nun läuft es leider primär darunter und ich kann nichts mehr Uploaden, da der Business-Account nur probeweise war und dieses Abo abgelaufen ist. Downloaden funktioniert, nur nicht der Upload.

Leider ist mein privates Konto dem Business-Gruppenkonto nun untergeordnet, quasi wie ein Ordner einfach und ich kann dies nicht vom Business-Konto trennen. 

Wie kann ich das ändern? Ich habe nun den Arbeitgeber gebeten mich aus dieser Gruppe zu entfernen. Aber werde ich dadurch automatisch wieder mein Privatkonto wie vorher haben? 

Vielleicht hatte jemand schon dieses Problem. Vielen Dank.

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo JetteB,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
     

    Auf dieser Seite können Sie überprüfen, welchen Plan Sie derzeit haben und wie viel Speicherplatz vorhanden ist:

    https://www.dropbox.com/account/plan

     

    Wenn Sie ein Team verlassen, kehren Sie zu einem kostenlosen Basic-Abonnement mit 2 GB zurück. Das bedeutet, dass Sie nur Dateien bis zu einer Größe von 2 GB hochladen können, ansonsten können Sie diese nur herunterladen. 

     

    Sie können Ihrem Konto aber auch weiteren kostenlosen Speicherplatz bis zu 16 GB hinzufügen: https://help.dropbox.com/de-de/storage-space/how-much-free-space

     

    Bezüglich des Ordners, auf den Sie von Ihrem vorherigen Team aus Zugriff haben, können Sie normalerweise vom Eigentümer entfernt werden oder einen Ordner verlassen:

     

    https://help.dropbox.com/de-de/share/leave-shared-folder


    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya