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Pixelschupser's avatar
Pixelschupser
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5 years ago

Passwort zurück setzen

Hallo, ich kann mein Passwort für meinen Dropbox Account nicht mehr zurücksetzen. Es kommt auch keine Mail bei mir an (Spam und normaler Ordner). Könnte bitte jemand mich hier kontaktieren und meinen...
Konten & Abrechnung
Kontenzugriff
Pixelschupser's avatar
Pixelschupser
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5 years ago

Hallo,

 

leider hat nichts davon geklappt. Bitte können wir das irgendwie anders lösen ich bräuchte meine Daten dringend.

 

 

liebe Grüße

Werner's avatar
Werner
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5 years ago

Hallo Pixelschupser,

 

danke für Ihre Antwort!

 

In diesem Fall sollte der direkte Kontakt mit unserem Kundendienst gesucht werden.

 

Sie können über diese Seite eine Anfrage bei unserem Kundendienst erstellen – bitte achten Sie hierbei darauf, sich bei Ihrem Browser zuvor aus der offenen Dropbox-Sitzung abzumelden, da das Formular sonst eventuell nicht richtig angezeigt wird.

 

Beste Grüße

  • Pixelschupser's avatar
    Pixelschupser
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Hallo,

     

    könnten sie mir bitte eine Telefonnummer geben das ich jemanden kontaktieren kann. Die Hilfeseite ist nicht hilfreich man findet niemanden den man Kontaktieren kann.  

     

    Liebe Grüße

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Hallo Pixelschupser,

       

      danke für Ihre Antwort.

       

      Bitte beachten Sie, dass der telefonische Kundendienst nur unseren Dropbox Business-Abonnenten zur Verfügung steht. Falls Sie über ein Business-Administratorenkonto verfügen, so finden Sie die Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme hier; allerdings ist hierzu eine Anmeldung beim Konto erforderlich.

       

      Wir haben Ihnen nun sicherheitshalber direkt eine Mail-Nachricht zugesendet, damit wir den Fall auf diese Weise näher für Sie untersuchen können. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!

       

      Beste Grüße

       

       

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