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Herbert56's avatar
Herbert56
New member | Level 2
3 years ago

Payment update

Habe Dropbox pro seit vielen Jahren. Seit Monaten konnte der Monatbeitrag nicht eingezogen werden, da sich die Credikartendaten geändert haben. Nun wurde die Dropbox auf die Basis (for free) Version downgegrated. Es ist mir aber nicht möglich die Creditkartendaten upzudaten!

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