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Forum Discussion
Moira
6 years agoHelpful | Level 5
Pdf Datei wird auf Smartphone nicht geöffnet
Hallo, wenn ich Pdf Dateien hochlade und den Link dann versende habe ich folgendes Problem. Wenn man den Link zu der Pdf Datei dann auf dem Smartphone öffnen will kommt "öffnen nicht möglich, Dateien...
runner777
6 years agoNew member | Level 2
Hast du versucht, die PDF mal anders zu öffnen. Also z.B. an dich selbst per Mail senden und schauen, ob du sie über das Mailprogramm öffnen kannst?
Werner
Dropbox Staff
6 years ago
runner777 schrieb:
Hast du versucht, die PDF mal anders zu öffnen. Also z.B. an dich selbst per Mail senden und schauen, ob du sie über das Mailprogramm öffnen kannst?
Hallo Moira ,
danke für die Rückmeldung. Wenn sich auch generell keine PDF-Dateien auf dem Mobilgerät öffnen lassen, dann liegt möglicherweise ein Problem mit der Software auf dem Gerät vor – Dropbox wäre dann nur von der Störung betroffen, nicht die Ursache.
Ich würde empfehlen, das Gerät einmal komplett neuzustarten und auch mal eine Aktualisierung des Betriebssystems zu versuchen – wenn das Problem danach fortbesteht, sollte es eventuell in die Werkstatt gebracht werden.
Beste Grüße
- Moira6 years agoHelpful | Level 5
Hallo, ich habe mittlerweile herausgefunden, dass das Problem wohl schon länger besteht zwischen drop box und android. Man muss den link direkt in den browser kopieren dann gehts. Dazu findet man englische artikel im Netz. Dafür scheint es keine andere Lösung zu geben. Mein Smartphone öffnet ansonsten alle pdf Dateien, nur die per dropbox link nicht.
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