Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

drop1's avatar
drop1
Explorer | Level 3
9 years ago
Solved

Rechnung für Dropbox Pro

Der Abrechnungsverlauf ist in den Einstellungen nicht auffindbar. Der Bereich Abonnement ist überhaupt nicht vorhanden. Ich bekomme seit Monaten keine Mails mit dem Betreff "Ankündigung der Rechnungserstellung". Wenn ich über den Link in den alten Mails an den Abrechnungsverlauf gelangen möchte, steht dort "Keine Transaktion", was ja nicht korrekt ist, da ich für mein Abo jeden Monat regulär bezahle.  Wie kann man in diesem Fall seinen Abrechungsverlauf der letzten Monate abrufen?

  • Hallo,

    die Rechnungen für Dropbox Pro Konten findet man unter https://www.dropbox.com/payments. Falls Sie dort keine Angaben finden, schreiben Sie bitte eine Support Anfrage an support@dropbox.com und beschreiben Ihr Problem. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

    Viele Grüße
    Sabina

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Sabina's avatar
    Sabina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hallo,

    die Rechnungen für Dropbox Pro Konten findet man unter https://www.dropbox.com/payments. Falls Sie dort keine Angaben finden, schreiben Sie bitte eine Support Anfrage an support@dropbox.com und beschreiben Ihr Problem. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

    Viele Grüße
    Sabina

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!