Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

bwjTheander's avatar
bwjTheander
New member | Level 2
4 years ago
Solved

Sicherheitsschlüssel

Entsprechend der Anleitung unter Sicherheit

"Einen Sicherheitsschlüssel für die zweistufige Überprüfung verwenden"

möchte ich einen Stick einrichten. Die beschriebene Möglichkeit unter Punkt 5.

"Klicken Sie unter Zweistufige Überprüfung neben Sicherheitsschlüssel auf Hinzufügen. " zeigt bei mir diese Möglichkeit  Sicherheitsschlüssel nicht an.

Woran kann das liegen?

Viele Grüße, Bernd

  • Christian78's avatar
    Christian78
    4 years ago

    Hallo Bernd,

     

    Du musst die zweistufige Authentifizierung grundsätzlich zuerst aktivieren. Klicke also in Deinem Screenshot auf "Weiter" und hinterlege eine Handynummer. Sobald Du die zweistufige Authentifizierung aktiviert hast, erhältst Du diese Auswahl:

     

     

    Dann kannst Du auch einen physischen Sicherheitsschlüssel hinzufügen.

     

    Besten Gruß,

    Christian

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • bwjTheander's avatar
    bwjTheander
    New member | Level 2
    4 years ago

    Lieben Vielen Dank,

    jetzt hat es geklappt. Ich habe immer entnervt aufgegeben. Aber im Nachhinein macht es ja Sinn. Wenn der Stick weg ist, muss ich mich ja noch sonstwie anmelden können.

    Super, Danke dir vielmals. Bernd

  • Christian78's avatar
    Christian78
    Experienced | Level 11
    4 years ago

    Hallo Bernd,

     

    Du musst die zweistufige Authentifizierung grundsätzlich zuerst aktivieren. Klicke also in Deinem Screenshot auf "Weiter" und hinterlege eine Handynummer. Sobald Du die zweistufige Authentifizierung aktiviert hast, erhältst Du diese Auswahl:

     

     

    Dann kannst Du auch einen physischen Sicherheitsschlüssel hinzufügen.

     

    Besten Gruß,

    Christian

  • bwjTheander's avatar
    bwjTheander
    New member | Level 2
    4 years ago

    Hallo Christian,

    leider geht es nicht. In der Anleitung steht, man soll unter "Klicken Sie unter Zweistufige Überprüfung neben Sicherheitsschlüssel auf Hinzufügen." klicken. Bei mir gibt es nichts, was wie "Hinzufügen" aussieht. Ich habe dropbox extra auch in einer virtuellen Maschine in Ubuntu angemeldet. Die Darstellung hat sich auch dort nicht verändert. Ich habe immer nur diese Möglichkeiten:

    Viele Grüße, und Danke für Deine Hilfe. Bernd

     

  • Christian78's avatar
    Christian78
    Experienced | Level 11
    4 years ago

    Hallo bwjTheander,

     

    Dankeschön für Deinen Post.

    Kann es möglicherweise an Deinem Browser und der Auflösung liegen? Ich konnte bei mir feststellen, dass innerhalb der grau hinterlegten Tabelle mit den fünf Optionen nicht immer alle Inhalte dargestellt wurden. Es war bei mir also ein einfaches Darstellungsproblem. Das sollte zwar so nicht sein, aber die Skalierung der Darstellung hat bei mir geholfen. Darstellung verkleinern, und alle Optionen waren lesbar und konnten angeklickt werden.

     

    Besten Gruß,

    Christian

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!