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Forum Discussion

Hlobo's avatar
Hlobo
New member | Level 2
3 years ago

Speicher angeblich voll

Ich habe bezahlt
Kommt immer wieder „Speicher ist voll“
Ich habe 3 TB gekauft „
Kommt immer wieder Speicher ist voll
Was kann ich machen

1 Reply

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hallo Hlobo ,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    • Sie haben ein 3TB Abonnement gekauft, sehen aber die Meldung, dass Dropbox voll ist. Normalerweise sollten Sie dieses Problem nicht haben. Ist es möglich, dass Sie ein zweites Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse haben?
    • Können Sie auch überprüfen, ob diese Nachricht vom Computer und nicht von Dropbox stammt? Haben Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Computer/Gerät?

     

    Sie können auf diese Seite gehen und überprüfen, welchen Plan Sie haben und wie viel Speicherplatz Sie verwenden:

    https://www.dropbox.com/account/plan 
     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

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