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Forum Discussion
Speicher für Empfehlung
Ich habe ein Email-Konto für meine Tochter eingerichtet und ihr Dropbox-Empfohlen. IOS-App installiert und auf dem Famillien Notebook unter ihrem Benutzer Dropbox eingerichtet. Der Status für d...
Hallo SarahDBX ,
danke für dein Kommentar und dein Empfehlung.
Aber leider habe ich mit meinem Basic Abo keine Möglichkeit den Support direkt zu erreichen!?
SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Andreas21 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wenn Sie sehen, dass die Empfehlung nicht berechtigt ist, bedeutet das, dass der Absender der Einladung nicht für das Empfehlungsprogramm qualifiziert ist.
- Dies bedeutet entweder, dass der Empfänger schon über ein Dropbox-Konto verfügt oder dass diese Person versucht, auf demselben Computer ein Konto einzurichten wie Sie.
- Wenn Sie meinen, dass dieser Status fälschlicherweise zugewiesen wurde, prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers und versuchen Sie es noch einmal.
Auch wenn Sie ein Basic Benutzer sind, können Sie sich bei weiteren Fragen zu diesem Problem an unseren Support wenden: https://www.dropbox.com/get_help
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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