We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

Johanna S.7's avatar
Johanna S.7
New member | Level 1
11 years ago

Symbol oder Ordner

in meiner Taskleiste ist kein Dropboxsymbol. Ich habe 3 x neu installiert. Unter Benutzer ist wohl ein Dropboxordner aber was ich da reinschiebe kommt nicht in mein Konto im Internet (also bei dropbox.com usw.). Es wird also nichts synchronisiert, nur wenn ich Dateien hochlade aber das ist mühsam, wenn es auch noch viele Ordner hat. Ich habe immerhin 99 E bezahlt und verzweifle ziemlich.
Danke wenn jemand eine Idee hat.
Johanna

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Hallo Johanna,

    um dieses Problem zu beheben, müssen wir uns Ihr Konto und die Log Dateien des Computers, bzw. der Installation ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns auf https://www.dropbox.com/support. Falls Sie eine automatisierte Antwort erhalten, beantworten Sie diese Email bitte einfach nochmal. Wir werden Ihre Nachricht dann so schnell wie möglich bearbeiten.

    Bitte erwähnen Sie in Ihrer Email gleich, um welchen Computer es sich handelt. Sie können die Namen der verknüpften Computer auf https://www.dropbox.com/account/security einsehen.

    Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!