We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Omnia1
2 years agoNew member | Level 2
Upload funktioniert nicht -
Ich kann keine Dateien mehr hohladen, obwohl genügend Speicherplatz. Es heisst, Verbindung sei unterbrochen oder funktioniere nicht, allerdings ist die Verbindung einwandfrei (hat der Anbieter auch überprüft und bestätigt).
1 Reply
- Arya2 years ago
Dropbox Community Moderator
Hallo Omnia1,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.
2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen
3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus
-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216
4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plug-ins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plug-in Ihres Browsers zurückzuführen sein.
5. Aktualisieren Sie Ihren Browser. Die passende Anleitung finden Sie hier:
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
-- Firefox: https://support.mozilla.org/de-de/kb/update-firefox-latest-release
-- Safari: https://support.apple.com/de-de/HT204416
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!