Valid Ordner verschwunden

Guten Tag!

Seit einiger Zeit habe ich kein Abonnement mehr.

Das lag nur daran begründet dass ich im Moment erstmal nichts weiter hochzuladen hatte und in der Zeit schlichtweg einfach ein bisschen Geld sparen wollte.

Jetzt allerdings wollte ich auf meine Daten in meinen gesicherten Ordner "valid" abrufen, und muss feststellen dass dieser nicht mehr vorhanden ist!!!!

Ich hatte euch schon vor einiger Zeit eine E-Mail geschrieben in der ich angefragt hatte ob meine Daten wegkommen wenn ich das Abonnent nicht weiter fortfahren lassen würde.
Diese E-Mail blieb allerdings bis heute unbeantwortet!!!

Wie sie sich sicherlich vorstellen können bin ich jetzt ziemlich verärgert! Dort lagen sehr wichtige Dateien abgelegt.!!!
Wichtige Dokumente und Erinnerungen!

Bitte sagen Sie mir jetzt nicht dass die für immer gelöscht sind???
Wie erhalte ich darauf wieder Zugriff?

Es ist auch wirklich eine Frechheit dass man euch nicht normal per E-Mail kontaktieren kann mit einem basic account!

Grüße.....