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Forum Discussion
Video nach 20 Sekunden ohne Ton
Im Zuge des Homeschooling habe ich via Visualizer (Elmo L-12) 7 verschiedene Lernvideos erstellt für meine Schülerinnen und Schüler. Diese habe ich dann via Memorystick auf meinen iMac geladen. Dort war alles korrekt und jedes Video (Grössen zw. 50 MB und 300 MB) hatte durchgehend Ton.
Die Eltern der Kinder haben mir aber rückgemeldet, dass der Ton jeweils nach 20 Sekunden verschwindet, das Video aber normal zu Ende läuft.
Hat da jemand einen Tipp oder ne Idee?
LG
Phil
1 Reply
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- Astrid
Dropbox Staff
Hallo filzphil,
vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!
Wenn Sie das Video von Ihrem eigenen Konto abspielen, haben Sie das gleiche Problem?
Wenn nicht, würde ich vorschlagen, die Empfänger zu bitten, das Video in einem anderen Webbrowser zu öffnen. Wenn das Problem auch Sie betrifft, versuchen Sie bitte, das Video erneut hochzuladen.
Wenn danach immer noch Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, sich auf der folgenden Seite an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen können:
https://www.dropbox.com/support
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!
Beste Grüße
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