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Ninelle's avatar
Ninelle
New member | Level 2
3 years ago

Wiederherstellen Dateien von anderer E-Mail

Ich habe vor 3 Wochen aus Versehen 2 GB Daten aus meiner Dropbox gelöscht. Dann habe ich die E-Mail-Adresse meines Accounts geändert. Wenn ich nun in den Menüpunkt "Gelöschte Dateien" schaue, sind dort keine Dateien der letzten 30 Tage zu sehen. Ich habe dann in die Suche meine alte E-Mail-Adresse eingetragen und nun sehe ich seit 3 Tagen das Lade-Zeichen in Bewegung. Da meine Dropbox immer noch voll ist, gehe ich davon aus, dass die gelöschten Dateien noch irgendwie gespeichert sind. Wie kann ich die 2 GB Daten wiederherstellen?

1 Reply

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hallo Ninelle,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Auf dieser Seite können Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen und Ihre gelöschten Dateien innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen:

     

    https://www.dropbox.com/events 
     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

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