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Forum Discussion
mahora
5 years agoExplorer | Level 4
¿Como comunicarse con soporte?
Estoy intentando comunicarme con soporte y me dirige a una página de ayuda, es un bucle que no te lleva a ningún sitio. Este sitio cada vez funciona peor
4 Replies
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- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola, mahora:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad! - Vero55 years agoNew member | Level 2
A mi tambien me pasa lo mismo!!! Es imposible comunicarse con un humano para solucionar un problema en esta plataforma. Alguien conoce algun mail de soporte al cual escribir?
- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola, Vero5:
Gracias por escribirnos.
Si quieres que podamos ayudarte puedes acceder a este enlace desde tu cuenta de Dropbox:
https://www.dropbox.com/support
Desde ahí puedes enviar un correo electrónico al soporte técnico para que te ayuden con tu consulta.
¡Saludos!
- mahora5 years agoExplorer | Level 4
Hola Vero
A mí me resolvió el problema Marina. Sigue sus consejos.
Espero que se te solucione.
Saludos
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