Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
peterhjs
9 months agoNew member | Level 1
App Dropbox en android
Hace 2 días que no me funciona la app de Dropbox en Android. Me salta el error de " error desconocido, contacta con el servicio de asistencia..". He desinflado y vuelto a instalar, actualizado y na...
SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
9 months agoHola, peterhjs :
Siento el problema que experimentas con la aplicación de Dropbox para móviles.
¿Puedes decirnos aproximadamente cuándo empezó a producirse este problema?
-Mándanos una captura de la última pantalla que ves cuando se produce el problema. Si puedes enviarnos una presentación, también nos sería de gran utilidad.
-Mándanos una captura de pantalla de los mensajes de error que veas. Si lo que ocurre es que la aplicación se cierra, indícanoslo.
Quedo a la espera de tu respuesta.
- peterhjs9 months agoNew member | Level 1
Hola, os envío la secuencia. Desde introducir la pass en la app, introducir código seguridad y después el error final. No se cierra la app.
Se ha desinstalfo y se ha vuelto a instalar y sigue igual. Por la web todo correcto pero la app no.
Des el 12-13 de marzo. Lo que no se, es si coincidió con alguna actualización.
Gracias por la ayuda, si necesitáis algún otro dato, me decis
- SantiagoDBX9 months ago
Dropbox Community Moderator
Hola, peterhjs :
¡Gracias por la información!
Te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro para poder ayudarte con el acceso a tu cuenta desde el móvil.
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¡Gracias!
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