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Forum Discussion
Solved
Archivo Excel borrado por error y ahora no lo puedo recuperar
Buenas tardes,
El día 18 de Mayo estuve editando un archivo de Excel y no se muy bien el porqué, pero aparece en el historial de la carpeta que justo en el mismo minuto de editarlo por última vez, el archivo se eliminó (Ver pantallazo adjunto).
Hoy, que necesitaba volver a actualizar el archivo me he llevado la desagradable sorpresa que el archivo no está en la carpeta y en ningún dispositivo. Tampoco lo puedo restaurar desde los archivos eliminados y necesito encarecidamente ese archivo.
Mi cuenta es Dropbox Basic y necesitaría ayuda para recuperar el archivo. Si Dropbox tiene copia de seguridad en sus servidores y hay manera de recuperarlo o a travñes de algún serivicio adicional de dropbox, no me importaría contratarlo, pero necesito recuperar el archivo. Cualquier ayuda es bienvenida.
Gracias y un saludo
Gracias a la ayuda de Santiago he podido recuperar el archivo perdido!!!
Agradecerle a él y al equipo de dropbox la atención y ayuda recibida.
Se puede cerrar el tema pues el problema está solucionado.
Un saludo!
4 Replies
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- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Gracias a la ayuda de Santiago he podido recuperar el archivo perdido!!!
Agradecerle a él y al equipo de dropbox la atención y ayuda recibida.
Se puede cerrar el tema pues el problema está solucionado.
Un saludo!
Buenos días Santiago!
He revisado la bandeja de entrada y he respondido al mensaje para ver si pueden ayudarme a recuperar el archivo perdido.
Gracias y un saludo!
- SantiagoDBX
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