Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Archivos de audio perdidos
Buenas tardes, me llamo Alvaro Suite y os escribo desde Sevilla. Mi uso prioritario de Dropbox es para almacenar sesiones de grabación de mi estudio. Almaceno por seguridad todas las carpetas y sus ...
SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHola, Álvaro:
Gracias por pasarte por la comunidad y siento mucho el problema que has experimentado con tus archivos.
En principio, en tu caso, solo es posible que los archivos se eliminen de ambos lados, si tras hacer la copia estas eliminaciones se sincronizaron antes.
Para ver qué ha pasado con tus archivos, y en el caso de que fueran eliminados, restaurarlos, tienes la página de eventos de la cuenta. Ahí, tendrás todos los eventos de tu cuenta, desde los últimos a los anteriores. Revisa si encuentras el evento que necesitas restaurar, haz clic en él y haz clic en "restaurar archivos " arriba a la derecha.
Por último, revisa si se trata de carpetas compartidas que se ha dejado de compartir al moverlas en tu sección de compartido.
Una vez restaurados, podrás ver qué dispositivo eliminó los archivos siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Sitúa el cursor del ratón sobre el nombre del archivo y haz clic en “…” (puntos suspensivos).
- Haz clic en Actividad.
- Haz clic en Historial de versiones.
- Selecciona la versión de "eliminación".
- Lleva el puntero hasta "escritorio" y verás el nombre del dispositivo que hizo las eliminaciones junto con la fecha y hora.
Con estos pasos, espero que des con los archivos que necesitas y con el dispositivo que efectuó las eliminaciones.
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