Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here!
Forum Discussion
Archivos desaparecidos
Hola! desaparecieron un montón de archivos de mi carpeta de dropbox, hay muchas carpetas vacías y muchos archivos que no están, yo no los moví, ni los copié, ni compartí esas carpetas con nadie, por favor necesito ayuda para poder recuperarlos!
3 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Mark
Super User II
Ninguna de las opciones de las ayudas me sirven, mis archivos siguen sin aparecer, incluso desaparecieron de la carpeta local de mi computadora, hay manera de contactarse con alguien real y no las máquinas de autorespuesta? Realmente necesito solucionar este problema, gracias
- RichLa asistencia telefónica sólo está disponible para los clientes de Dropbox for Business. Si eres cliente de DfB, el administrador de tu equipo puede encontrar el número de teléfono y el PIN requerido en tu consola de administración. Todos los demás clientes usan el sistema de tickets, o puede hacer preguntas aquí y trataremos de ayudar.
Abre tu ticket aquí: https://bit.ly/cm-support
Rastree su boleto aquí: https://dropbox.zendesk.com
Las respuestas tardan aproximadamente entre 1 y 3 días hábiles con la prioridad de los usuarios Pro (más larga para los usuarios básicos).
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
