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leonzap's avatar
leonzap
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3 years ago

ARCHIVOS EN DESKTOP

SOLO TENGO EN MI DESKTOP LOS ARCHIVOS MÍNIMOS NECESARIOS PERO AL INTENTAR ABRIRLOS  LA MÁQUINA SE QUEDA PENSANDO  (CÍRCULO AZUL DANDO VUELTAS), NO PERMITE HACER NADA MAS Y CADA CARPETA Y LAS CARPETAS...
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
Hola, leonzap:
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
 
Voy a necesitar más información sobre tu cuenta y la aplicación. Haz un solo clic sobre la aplicación de escritorio y se te abrirá una ventana, en la parte de abajo de esa ventana te indica el estado de sincronización. Si te es posible pon una captura de pantalla de esa ventana. Luego en la parte de arriba a la derecha te aparece un circulo con unas iniciales o una foto, haz clic en él y luego en preferencias. En la pestaña de general te aparece la versión de la aplicación, ¿puedes indicarme cual es la versión?. Por último dime cual es el sistema operativo que tienes instalado en la computadora. 
 
Quedo a la espera de tu respuesta.

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