Forum Discussion

kubikaglobal's avatar
kubikaglobal
Explorer | Level 3
5 years ago

Ayuda personal

Por favor, necesitamos que nos atienda una persona. No podemos pagar la ampliación que queremos hacer y las respuestas de la comunidad no nos ayudan en nada.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, kubikaglobal:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Con el fin de ayudarte con el pago necesito que me expliques detalladamente en qué momento te está apareciendo el error.

     

    ¿Puedes enviarme una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que aparezca (recuerda eliminar cualquier información personal de la captura)?

     

    Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

    ¡Saludos!

     

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!