Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

Jaime Carrion's avatar
Jaime Carrion
New member | Level 2
4 years ago

borrado de datos

Buenos días,

 

al instalar dropbox nos hizó una copia del escritorio, documentos y descargar y por error eliminé la carpeta con MAYUSCULAS + SUPR. y lo ha eliminado tando de mi ordenador como de dropbox.

 

He consegido restaurar todo lo del escritorio a través de elementos eliminados pero no he consegido recuperar el resto. ¿hay alguna forma de recuperarlo?

 

mi versión es la basic y esa carpeta no estaba compartida.

 

muchas gracias.

 

Un saludo.

 

Jaime.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    hola, Jaime Carrion :
     
    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
     
    Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
     
    Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
     
    ¡Gracias!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!