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Forum Discussion
Jaime Carrion
5 years agoNew member | Level 2
borrado de datos
Buenos días,
al instalar dropbox nos hizó una copia del escritorio, documentos y descargar y por error eliminé la carpeta con MAYUSCULAS + SUPR. y lo ha eliminado tando de mi ordenador como de dropbox.
He consegido restaurar todo lo del escritorio a través de elementos eliminados pero no he consegido recuperar el resto. ¿hay alguna forma de recuperarlo?
mi versión es la basic y esa carpeta no estaba compartida.
muchas gracias.
Un saludo.
Jaime.
1 Reply
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- Fernando4 years ago
Dropbox Community Moderator
hola, Jaime Carrion :¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias!
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