We're making some changes to the Dropbox Community 👩‍💻 - Find out more here.

Forum Discussion

JoGaBar's avatar
JoGaBar
New member | Level 2
1 month ago

Cambio de correo de la cuenta

Hola: ¿Se puede cambiar la cuenta de correo inicial de la cuenta (titular) a otra? La situación es la siguiente:  Se creó la cuenta en dropbox con un correo de usuario y [Removed as per Commun...
Acceso y seguridad de la cuenta
SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
1 month ago

Hola, JoGaBar​ : 

Gracias por pasarte por la comunidad. 

Si tienes dos cuentas de Dropbox (Dirección A y B) y necesitas intercambiar sus correos electrónicos, será necesario usar una tercera dirección de correo electrónico (Dirección C) para hacer el cambio. 

Cambia la dirección de la primera cuenta de correo electrónico vinculada a tu cuenta, para ello, cambia Dirección A por Dirección C. Se liberará la Dirección A.

Cierra la sesión de la primera cuenta e inicia sesión en la segunda cuenta. Después de iniciar sesión en la segunda cuenta, cambia la dirección de correo electrónico a Dirección A. Se liberará la Dirección B.

Cierra la sesión de la segunda cuenta y vuelve a iniciar sesión en la primera cuenta. A continuación, podrás cambiar la dirección de correo electrónico de la primera cuenta de Dirección C a Dirección B.

Espero que estas sugerencias sirvan de ayuda. 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!