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Forum Discussion

clonista's avatar
clonista
New member | Level 2
6 years ago

CANCELACION de carga

Hola. Por error puse cargar una carpeta de sistema de mi pc en el dropbox, ergo, una carpeta con infinidad de archivos y mucho tamaño. no logro CANCELAR la carga, tengo que estar siempre borrando la carpeta cada vez, pero vuelven a subirse. ¿cómo CANCELO esta subida?

1 Reply

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  • Rafael's avatar
    Rafael
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, clonista 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    Según entiendo, si has agregado por error una carpeta a tu carpeta Dropbox, simplemente debes eliminarla y desaparecerá de tu cuenta Dropbox y por tanto deja de subir contenido.

    No obstante, es importante que si moviste la carpeta en lugar de copiar y pegar, debes esperar a que termine la subida para devolverla a su ubicación original sin perder archivos.

    También te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte con de una manera mas personalizada. Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.

    Saludos,
    Rafael. 

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