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Forum Discussion
Solved
Clave
no puedo recuperar mi clave, ya que no la recuerdo y me es imposible recuperarla, que debo hacer
Hola Erika12,
Si no recuerdas tu contraseña, o necesitas restablecerla, puedes visitar nuestro sitio web aquí:
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox. Recibirás un mensaje desde no-reply@dropbox.com con los pasos para restablecer tu contraseña.
Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
¡Espero que esta información te sea de ayuda y consigas acceder a tu cuenta! :slight_smile:
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- Federico
Dropbox Staff
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