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kaisergraciela's avatar
kaisergraciela
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7 years ago

Cobro de Facturacion

facturacion Buenas tardes. yo venia pagando con tarjeta VISA normalmente y habia pagado por 32 gigas. Resulta que cuando subio el dolar me bajaron de categoria y me piden volver a pagar diciendome ...
Federico's avatar
Federico
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7 years ago

Hola kaisergraciela,

Cuando tu suscripción a Dropbox finalizó, tu cuenta se convirtió en una cuenta gratuita con 2 GB de espacio. En general, si tu cuenta de Dropbox supera el límite de espacio, solo se interrumpe la sincronización. No se quitarán archivos y la sincronización se reanudará cuando la cuenta vuelva a estar por debajo del límite.

Para que tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite, puedes hacer lo siguiente:

  1. Subir de categoría nuevamente.
  2. Abandonar cualquier carpeta compartida que te haga superar el límite.
  3. Quitar de tu Dropbox los archivos que no necesites sincronizar.

Si te gustaría obtener espacio gratuito, puedes hacer lo siguiente:

¡Espero que esta información te sea de ayuda! :slight_smile:

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