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Forum Discussion
IM809
6 years agoNew member | Level 2
cobro injustificado
Hola ya van varias veces que me hacen un cobro de 11.99 dolares de una cuenta de Dropbox que no es mia no se como el cliente de ustedes [personal information removed as per the Community's Guidelines...
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, IM809 :
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Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
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