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Forum Discussion
John Rivadeneira
4 years agoNew member | Level 2
Cobro no autorizado
Estimados,
Con fecha 17 de septiembre 2021 me realizaron un débito no autorizado de mi tarjeta de débito Banco del Pichincha, requiero realizar el proceso para reembolso ya que no cuento con ningún plan que haya contratado.
Agradezco me puedan contactar a mi correo [dirección de correo electrónico eliminada según las Normas de la comunidad de Dropbox] para solucionar este inconveniente.
Con fecha 17 de septiembre 2021 me realizaron un débito no autorizado de mi tarjeta de débito Banco del Pichincha, requiero realizar el proceso para reembolso ya que no cuento con ningún plan que haya contratado.
Agradezco me puedan contactar a mi correo [dirección de correo electrónico eliminada según las Normas de la comunidad de Dropbox] para solucionar este inconveniente.
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, John Rivadeneira:
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En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
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